Per noleggiare uno scooter è necessario presentare:

• un documento di identità valido;
• una patente di guida valida;
• una carta di credito per il deposito cauzionale.

La patente deve essere valida e conforme alle normative italiane applicabili alla categoria del veicolo noleggiato.

I requisiti minimi previsti per il noleggio in Italia sono indicati nella seguente tabella.

Le categorie menzionate corrispondono alle categorie ufficiali europee delle patenti di guida.

Se la patente è stata rilasciata da un Paese non appartenente allo Spazio economico europeo o da un Paese che non dispone di specifici accordi con l’Italia, potrebbe essere richiesta anche la patente internazionale. La validità della patente è disciplinata dalla normativa italiana.

Sì. Al momento del noleggio è richiesto un deposito cauzionale, che può essere versato esclusivamente tramite carta di credito.

Nessun importo sarà addebitato definitivamente se non si verifica un evento che ne giustifichi il trattenimento, secondo quanto previsto dal contratto.

• €150 per scooter 50cc ed e-bike;
• €300 per scooter 125cc;
• €500 per scooter 300cc e 350cc.

Sì, gli scooter omologati per due persone possono trasportare un passeggero. Il secondo passeggero deve utilizzare un casco personale oppure richiedere un secondo casco, disponibile con un costo aggiuntivo e prenotabile online tra gli accessori.

No. È vietato guidare senza indossare il casco. Sia il conducente sia il passeggero devono utilizzare un casco omologato, anche nel caso di scooter 50cc.

L’assicurazione RCA copre i danni causati a terzi, nei limiti e secondo le condizioni previste dalla polizza.

In caso di danni allo scooter o di furto, il cliente risponde fino all’importo della franchigia prevista, purché siano state rispettate tutte le condizioni del contratto di noleggio.

Durante la prenotazione può essere disponibile una copertura aggiuntiva per ridurre l’importo della franchigia.

L’assicurazione inclusa nel prezzo del noleggio copre la responsabilità civile verso terzi, secondo le condizioni e i limiti previsti dalla polizza.

È inoltre inclusa l’assistenza stradale entro la specifica area di copertura prevista per il veicolo noleggiato.

Per i danni allo scooter o per il furto è prevista una franchigia compresa tra €500 ed €1.800, in base alla categoria del veicolo.

Gli accessori, come caschi, bauletto, GPS, guanti e lucchetto, non sono coperti dall’assicurazione e dovranno essere rimborsati separatamente in caso di smarrimento o danneggiamento.

Sì, nel rispetto delle limitazioni previste dalla categoria del veicolo, dal Codice della strada e dal contratto di noleggio.

Gli scooter 50cc non possono essere utilizzati in autostrada e sono soggetti alle ulteriori limitazioni previste dalla normativa.

Con uno scooter 125cc o di cilindrata superiore è possibile spostarsi fuori città entro l’area autorizzata.

Non è consentito uscire dall’area geografica coperta dall’assicurazione e dal servizio di assistenza stradale. Per conoscere i limiti applicabili al proprio noleggio è necessario contattare il negozio.

Sì. Durante la prenotazione online è possibile acquistare una copertura aggiuntiva che riduce la franchigia applicabile in caso di danni o furto.

Oltre alla riduzione della franchigia, alcuni pacchetti possono includere ulteriori servizi, come l’assistenza in caso di pneumatico forato o la disponibilità di un veicolo sostitutivo. I dettagli sono disponibili nella descrizione del supplemento durante la prenotazione online.

Sì. Nelle destinazioni abilitate è possibile aggiungere alla prenotazione un servizio extra di consegna e ritiro dello scooter presso la località selezionata.

Il personale attenderà il cliente per un massimo di circa 20 minuti rispetto all’orario indicato nella prenotazione. Eventuali ritardi devono essere comunicati tempestivamente.

• La prenotazione può essere modificata con almeno 24 ore di anticipo.
• La richiesta deve essere inviata tramite e-mail a info@ortigiarentsiracusa.it .
• Non sono consentite modifiche con un preavviso inferiore alle 24 ore.

La politica di cancellazione prevede quanto segue:

• in caso di cancellazione effettuata almeno 24 ore prima dell’orario previsto per il ritiro, sarà rimborsato il 100% dell’importo pagato;
• non sono consentite cancellazioni con un preavviso inferiore alle 24 ore;
• in caso di mancato ritiro o cancellazione tardiva non sarà riconosciuto alcun rimborso.

Eventuali variazioni dell’orario di restituzione devono essere comunicate preventivamente al negozio presso il quale è stato effettuato il noleggio.

In caso di restituzione in ritardo senza preavviso, Ortigia Rent Siracusa potrà applicare una penale di €50, oltre al costo relativo al periodo di noleggio aggiuntivo, secondo quanto previsto dal contratto.

Non è consentito utilizzare il veicolo dopo la scadenza del contratto di noleggio.

Per prolungare il noleggio è necessario contattare preventivamente il negozio e sottoscrivere l’estensione o un nuovo contratto.

No. Dopo l’inizio del noleggio, l’importo pagato non è rimborsabile. Non sono previsti rimborsi in caso di restituzione anticipata dello scooter o degli eventuali servizi extra rispetto alla data e all’orario indicati nel contratto.

Lo scooter deve essere riconsegnato con lo stesso livello di carburante presente al momento del ritiro. In caso contrario, sarà addebitato il costo del carburante necessario per ripristinare il livello iniziale.

Ortigia Rent Siracusa può fornire il servizio attraverso tre differenti tipologie di punti di noleggio:

• Negozio Ortigia Rent Siracusa: è una sede ufficiale riconoscibile dal marchio Ortigia Rent Siracusa, presso la quale sono disponibili scooter, accessori e servizi di assistenza.
• Punto di consegna: è un luogo di incontro e non un negozio. Un incaricato consegnerà e ritirerà lo scooter nel giorno e nell’orario indicati nella prenotazione.
• Negozio partner: è un’attività commerciale partner presso la quale viene offerto il servizio Ortigia Rent Siracusa nelle destinazioni in cui non è presente una sede ufficiale.